Публичная оферта

1. Основные понятия

Пользователь — физическое лицо, посетитель Сайта, принимающий условия настоящего Соглашения и желающий разместить Заказы на сайте https://stage3.shea-vera.ru/

Покупатель — Пользователь, разместивший Заказ на сайте https://stage3.shea-vera.ru/

Продавец — Общество с ограниченной ответственностью «ДИДЖИФАРМ» ИНН 9721238239, КПП 772101001, ОГРН 1247700566013 адрес: 109202, г. Москва, вн.тер.г. муниципальный округ Нижегородский, Рязанский проспект, 2/1, корп. 2 к.240Б, email: info@shea-vera.ru.

Интернет-магазин — Интернет-сайт, принадлежащий Продавцу, расположенный в сети интернет по адресу https://stage3.shea-vera.ru/, где представлены Товары, предлагаемые Продавцом для приобретения, а также условия оплаты и доставки Товаров Покупателям.

Сайт — https://stage3.shea-vera.ru/

Товары — фирменная косметика, представленная к продаже на Сайте Продавца.

Заказ — оформленный запрос Покупателя на приобретение и доставку по указанному Покупателем адресу Товаров, выбранных на Сайте.

2. Общие положения

2.1. Продавец осуществляет продажу Товаров через Интернет-магазин по адресу https://stage3.shea-vera.ru/
2.2. Заказывая Товары через Интернет-магазин, Пользователь соглашается с условиями продажи Товаров и настоящей офертой. В случае несогласия Пользователь обязан прекратить использование сервиса и покинуть сайт https://stage3.shea-vera.ru/.
2.3. Условия продажи товаров, а также информация о Товаре, представленная на Сайте, являются публичной офертой в соответствии со ст.435 и п.2 ст.437 Гражданского кодекса Российской Федерации.
2.4. Пользователь соглашается с офертой и условиями продажи товаров автоматически путем оформления заказа или регистрации на сайте Продавца. Пользователь при оформлении заказа (в том числе по телефону) или регистрации на сайте Продавца дает свое Согласие на обработку персональных данных, которые будут необходимы Продавцу для оформления и доставки Товара (согласие дается на условиях Политики конфиденциальности обработки персональных данных размещенной на сайте).
2.5. Оферта может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке без уведомления Пользователя/Покупателя. Новая редакция Соглашения вступает в силу с даты ее опубликования на Сайте, если иное не предусмотрено офертой.
2.6. Соглашение вступает в силу с момента отправки Покупателю Продавцом электронного подтверждения принятия Заказа при оформлении Покупателем Заказа без авторизации на Сайте или с момента регистрации Пользователя на Сайте https://stage3.shea-vera.ru/

3. Предмет оферты

3.1. Предметом настоящей оферты является предоставление возможности Пользователю приобретать для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, Товары, представленные в каталоге Интернет-магазина по адресу https://stage3.shea-vera.ru/
3.2. Данное Соглашение распространяется на все виды Товаров представленных на Сайте, пока такие предложения с описанием присутствуют в каталоге Интернет-магазина.

4. Регистрация на сайте

4.1. Регистрация на Сайте осуществляется по адресу https://stage3.shea-vera.ru/ через форму регистрации
4.2. Регистрация на Сайте не является обязательной для оформления Заказа.
4.3. Продавец не несет ответственности за точность и правильность информации, предоставляемой Пользователем при регистрации.
4.4. Пользователь обязуется не сообщать третьим лицам логин и пароль, указанные им при регистрации. В случае возникновения у Пользователя подозрений относительно безопасности его логина и пароля или возможности их несанкционированного использования третьими лицами, Пользователь обязуется незамедлительно уведомить об этом Продавца, направив со ответствующее электронное письмо на электронный адрес info@shea-vera.ru

5. Порядок совершения покупки

5.1. Продавец обеспечивает наличие на своем складе Товаров, представленных на Сайте. Сопровождающие Товар фотографии являются иллюстрациями к нему и могут отличаться от фактического внешнего вида Товара. Сопровождающие Товар описания/характеристики не претендуют на исчерпывающую информативность. Для уточнения и информации по Товару Покупатель может обратиться на электронный адрес info@shea-vera.ru
5.2. Вся продукция сертифицирована и полностью соответствует нормам и стандартам качества, подтверждённая соответствующими документами.
5.3. В случае отсутствия заказанных Покупателем Товаров на складе Продавца, последний вправе исключить указанный Товар из Заказа / аннулировать Заказ Покупателя, уведомив об этом Покупателя путем направления соответствующего электронного сообщения по адресу, указанному Покупателем при регистрации, или звонком оператора Продавца.
5.4. В случае аннуляции полностью либо частично предоплаченного Заказа стоимость аннулированного Товара возвращается Продавцом Покупателю способом, которым Товар был оплачен.
5.5. Продавец вправе аннулировать Заказы Покупателя, включающие в себя Товары, от которых ранее Покупатель отказался, указав причины, не связанные с наличием недостатков в этих Товарах.
5.6. Продавец вправе отказать в оформлении Заказа без пояснения причины отказа.
5.7. Для оформления заказа необходимо после нажатия кнопки «В корзину» в карточке товара перейти в корзину, указать требуемое количество экземпляров каждой продукции и нажать на кнопку «Оформить заказ». Затем в предложенной форме нужно заполнить контактные данные, указать способ и адрес доставки и нажать на кнопку «Оформить заказ». При «Оформлении заказа» Покупатель дает согласие на обработку и передачу своих персональных данных, как Продавцу, так и третьим лицам, в том числе, но не ограничиваясь: курьерским службам (службам доставки, транспортным компаниям), банкам через которые будет производиться оплата (возврат) и т.д.
5.8. Следующим этапом оформления заказа необходимо оплатить заказ через платежный сервис, если выбран безналичный способ оплаты.
5.9. Покупатель несет полную ответственность за предоставление неверных сведений, повлекшее за собой невозможность надлежащего исполнения Продавцом своих обязательств перед Покупателем.
5.10. После оформления Заказа и подтверждения его Продавцом (в течение 1 рабочего дня, при наличии товара на складе Продавца или на складе Поставщика), на Сайте Покупателю предоставляется информация о предполагаемой дате доставки путем направления электронного сообщения по адресу, указанному Покупателем при регистрации, или по телефону. Менеджер, обслуживающий данный Заказ, уточняет детали Заказа, согласовывает дату доставки, которая зависит от наличия заказанных Товаров на складе Продавца и времени, необходимого для обработки и доставки Заказа.
5.11. Ожидаемая дата передачи Заказа в Службу доставки сообщается Покупателю менеджером, обслуживающим Заказ, по электронной почте, через мессенджер и/или при контрольном звонке Покупателю.
5.12. Территория доставки Товаров, представленных на Сайте, ограничена пределами Российской Федерации и СНГ. Задержки в доставке возможны ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца. Стоимость доставки каждого Заказа рассчитывается индивидуально, исходя из веса Товара, региона и способа доставки, а также (в случае необходимости) формы оплаты, и указывается на Сайте на последнем этапе оформления Заказа.
5.13. Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю с момента передачи ему Заказа и проставления подписи в документах, подтверждающих доставку Заказа. В случае недоставки Заказа Продавец возмещает Покупателю стоимость предоплаченного Покупателем Заказа и доставки в полном объеме после получения от Службы доставки подтверждения утраты Заказа.
5.14. Обязанность Продавца передать товар Покупателю считается исполненной в момент вручения курьером Товара Получателю или получения Товара.
5.15. Пользователь понимает и соглашается с тем, что: осуществление доставки — отдельная услуга, не являющаяся неотъемлемой частью приобретаемого Покупателем Товара, выполнение которой заканчивается в момент получения Получателем Товара и осуществления платежа за него.

6. Оплата и доставка

6.1. Все расчеты между Сторонами осуществляются в рублях.
6.2. Цена Товара указывается на Сайте.
6.3. Цена Товара на Сайте может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке.
6.4. Продавец вправе предоставлять временные скидки на Товары и устанавливать накопительные программы, дающие право на постоянные скидки. Виды скидок, бонусов, порядок и условия начисления указаны на Сайте и могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке.
6.5. Оплата товаров осуществляется следующими способами:
- банковскими картами платежных систем Visa, Mastercard, МИР и иными способами, доступными на Сайте на момент оформления заказа;
- через электронные платежные сервисы, интегрированные с Сайтом;
- иными способами, указанными на Сайте при оформлении заказа.
Обязанность Покупателя по оплате товара считается исполненной с момента поступления денежных средств на расчетный счет Продавца либо подтверждения платежа платежной системой.
6.6. Условия доставки. Доставка товаров осуществляется на территории Российской Федерации посредством служб доставки, доступных на Сайте на момент оформления заказа, включая СДЭК, DPD, 5Post и иных логистических операторов.
При оформлении заказа Покупателю предоставляется возможность выбрать доступный способ доставки, пункт выдачи заказов либо адрес доставки в зависимости от региона получения.
Стоимость доставки рассчитывается автоматически при оформлении заказа и зависит от региона доставки, веса и габаритов отправления, а также тарифов выбранной службы доставки.
6.7. Сроки доставки. Срок доставки зависит от региона получения товара, выбранного способа доставки и условий работы соответствующей службы доставки.
Ориентировочные сроки доставки отображаются Покупателю при оформлении заказа. Указанные сроки являются предварительными и могут быть изменены по причинам, не зависящим от Продавца, включая задержки в работе перевозчиков, погодные условия, праздничные дни и иные обстоятельства.
6.8. Регионы доставки. Доставка осуществляется в регионы Российской Федерации, в которых оказывают услуги выбранные службы доставки.
Возможность доставки в конкретный населенный пункт определяется автоматически при оформлении заказа на Сайте.
Риск случайной гибели или случайного повреждения товара переходит к Покупателю с момента передачи товара Покупателю либо его уполномоченному представителю.

7. Возврат товара

Покупатель вправе отказаться от заказанного товара в любое время до его получения.

После получения товара покупатель вправе отказаться от товара надлежащего качества в течение 7 (семи) календарных дней с момента его передачи, при условии сохранения товарного вида, потребительских свойств товара, а также документа, подтверждающего факт и условия покупки.

Возврат товара надлежащего качества возможен при условии, что товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства, заводская упаковка (при наличии), пломбы и защитные элементы.

В случае если информация о порядке и сроках возврата товара не была предоставлена покупателю в письменной форме в момент доставки товара, срок отказа от товара составляет 3 (три) месяца с момента передачи товара.

Товары ненадлежащего качества подлежат возврату в порядке и сроки, предусмотренные Законом РФ «О защите прав потребителей».

Для оформления возврата покупателю необходимо направить заявление на электронный адрес info@shea-vera.ru либо иным способом, указанным в разделе «Контакты».

Денежные средства возвращаются покупателю не позднее 10 (десяти) дней с даты получения продавцом соответствующего требования о возврате товара.

8. Ответственность

8.1. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования Товаров, приобретенных в Интернет-магазине.
8.2. Продавец не несет ответственности за содержание и функционирование внешних сайтов и сервисов.

9. Конфиденциальность

9.1. Персональные данные Пользователя/Покупателя обрабатывается в соответствии с ФЗ «О персональных данных» No152-ФЗ и Политикой конфиденциальности обработки персональных данных Продавца.
9.2. Предоставляя свои персональные данные при регистрации на Сайте, Пользователь соглашается на их обработку Продавцом, в том числе в целях продвижения Продавцом товаров и услуг, в целях оплаты выбранного товара любыми способами, а также для доставки товара до адресата.
9.3. Продавец использует персональные данные Пользователя/Покупателя:
- для регистрации Пользователя на Сайте;
- для выполнения своих обязательств перед Пользователем/ Покупателем;
- для оценки и анализа работы Сайта;
- для определения победителя в акциях, проводимых Продавцом;
- для связи с Пользователем, включая направление уведомлений, запросов и информации, касающихся использования Сайта, исполнения соглашений и договоров, а также обработки запросов и заявок от Пользователя, включая возможные рассылки информационного характера;
- для улучшения качества использования, удобства, разработка новых возможностей и опций использования Сайта;
- для проведения статистических и иных исследований, на основе обезличенных данных.

10. Дополнительные условия

10.1. Продавец вправе переуступать либо каким-либо иным способом передавать свои права и обязанности, вытекающие из его отношений с Покупателем, третьим лицам.
10.2. Интернет-магазин и предоставляемые сервисы могут временно частично или полностью недоступны по причине проведения профилактических или иных работ, или по любым другим причинам технического характера. Техническая служба Продавца имеет право периодически проводить необходимые профилактические или иные работы с предварительным уведомлением Покупателей или без такового.
10.3. К отношениям между Пользователем/Покупателем и Продавцом применяются положения законодательства Российской Федерации.
10.4. В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Пользователя/Покупателя он должен обратиться к Продавцу доступным способом. Все возникающее споры стороны будут стараться решить путем переговоров, при недостижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством РФ.
10.5. Признание судом недействительности какого-либо положения настоящего Соглашения не влечет за собой недействительность остальных положений.

11. Контактные данные

11.1. Контактные данные для направления претензий: info@shea-vera.ru